Shopify und eBay verbinden: Bestellungen beider Kanäle in einem System

FloOne holt deine Shopify- und eBay-Bestellungen in eine Liste, bucht sie vom selben Artikel ab, gleicht auf Wunsch den Bestand mit beiden Kanälen ab und erstellt Etiketten und Rechnungen – und sagt dir offen, was zu Shopify noch nicht zurückgeht.

Kurz gesagt: FloOne steckt Shopify und eBay nicht direkt zusammen, sondern sitzt dazwischen. Beide Kanäle verbindest du mit FloOne; danach stehen alle Bestellungen in einer Liste, jeder Verkauf bucht vom selben Artikel ab, und FloOne meldet auf Wunsch den Bestand an beide Kanäle – den Abgleich schaltest du je Verbindung ein. Ein Verkauf in Shopify senkt dann den Bestand bei eBay, ein Verkauf auf eBay den in Shopify. Die Sendungsnummer und auf Wunsch den Preis meldet FloOne nur an eBay, nicht an Shopify. Was das im Alltag heißt, steht weiter unten.

Was FloOne mit eBay und mit Shopify austauscht

Beide Kanäle sind eigene Verbindungen. Sie laufen unabhängig voneinander: Fällt eine aus, holt FloOne die andere weiter ab. Oben im Dashboard zeigt dir je Kanal ein Schild, ob der letzte Abgleich geklappt hat.

Was	eBay	Shopify
Bestellungen abholen	Ja – neue alle 5 Minuten	Ja – alle 30 Minuten, sofort per Knopf
Gebühren und Erstattungen	Ja – Gebühren, Erstattungen und Auszahlungen einmal nachts	Ja – Shopify-Payments-Gebühr je Bestellung, Erstattungen
Artikel übernehmen	Ja – deine Angebote direkt nach dem Verbinden	Ja – über den Artikel-Import
Bestand an den Kanal melden	Ja – wenn du es einschaltest	Ja – wenn du es einschaltest
Preis an den Kanal melden	Ja – wenn du es einschaltest	Nein, derzeit nicht
Sendungsnummer melden	Ja – automatisch nach dem Etikett	Nein, derzeit nicht
Neue Angebote anlegen	Ja – mit dem eBay-Listing-Modul	Nein
Konten je FloOne-Konto	Mehrere eBay-Konten	Ein Shopify-Shop

Was bei einem Verkauf passiert

Am deutlichsten wird der Unterschied, wenn derselbe Artikel auf beiden Kanälen angeboten wird und sich einmal verkauft.

Verkauf auf eBay

eBay zieht die Menge am Angebot schon beim Kauf ab und gibt die Bestellung nach der Zahlung an FloOne weiter – neue eBay-Bestellungen holt FloOne alle 5 Minuten.
FloOne bucht den Artikel ab. Ist der Abgleich zu eBay an, meldet es den neuen Bestand an deine eBay-Angebote dieses Artikels.
Ist der Abgleich zu Shopify an, bekommt auch Shopify den neuen Bestand – FloOne schreibt ihn zu den verknüpften Shopify-Varianten. Bis FloOne den eBay-Kauf kennt, zeigt Shopify das Stück noch als verfügbar. Unbezahlte eBay-Käufe holt FloOne deshalb alle 10 Minuten und hält ihre Menge schon vor der Zahlung zurück.
Du erstellst das Etikett in FloOne; die Sendungsnummer geht automatisch an eBay.

Verkauf in Shopify

FloOne holt die Bestellung beim nächsten Abruf, der alle 30 Minuten läuft. Mit „Bestellungen importieren“ in der Shopify-Kachel holst du sie sofort.
FloOne bucht den Artikel ab – vorausgesetzt, die Shopify-Variante hat dieselbe SKU wie der Artikel in FloOne. Ist der Abgleich zu eBay an, meldet es den neuen Bestand an eBay. Bis die Shopify-Bestellung da ist, steht das Stück bei eBay noch als verfügbar.
Du erstellst das Etikett in FloOne. In Shopify markierst du die Bestellung selbst als versendet – die Sendungsnummer meldet FloOne dorthin noch nicht.

In beiden Fällen entsteht die Rechnung so, wie du es eingestellt hast, und die Bestellung steht in derselben Liste. Dort filterst du in der Spalte „Shop“ nach Kanal; die Spalte blendest du über „Ansicht“ ein.

Hast du ein eigenes Lager, reserviert FloOne mit dem Lager-Modul den Bestand für jede Position, sobald die Bestellung da ist; mit eingeschaltetem Abgleich sehen eBay und Shopify dann den Lagerbestand minus Reservierungen.

Ein Artikel, zwei Angebote

Damit ein Verkauf auf beiden Kanälen beim selben Artikel landet, führt FloOne die Angebote beider Kanäle an einem Artikel zusammen:

eBay zuerst: Direkt nach dem Verbinden holt FloOne deine eBay-Angebote als Artikel herein und verknüpft sie.
Dann Shopify: Unter Produkte → Artikel-Import wählst du Shopify. FloOne findet vorhandene Artikel über die SKU, je nach Einstellung auch über die EAN, und hängt die Shopify-Variante an denselben Artikel. Stammt der Artikel aus eBay, bleiben seine Varianten und seine Quelle, wie sie sind; Titel, Beschreibung und Preis füllt FloOne aus Shopify in der Grundeinstellung nur, wenn sie noch leer sind.
Am Artikel sichtbar: Im Reiter „Quellen“ stehen Titel, Beschreibung und Preis, die Shopify zu dem Artikel zeigt.
Ohne SKU geht es nicht: Eine Shopify-Variante ohne SKU übernimmt FloOne nicht und zeigt sie als Fehler an.

Tipp: Gib jedem Artikel in Shopify und bei eBay dieselbe SKU. Dann bucht FloOne jeden Verkauf vom richtigen Artikel ab, egal aus welchem Kanal er kommt.

Shopify-Produkte bei eBay anbieten

Das passiert nicht von selbst. Hast du ein Produkt aus Shopify übernommen, legst du das eBay-Angebot mit dem eBay-Listing-Modul an: einzeln von der Artikelseite oder viele auf einmal als Sammelauftrag, mit einer Vorlage für Kategorie, Geschäftsrichtlinien und Zustand. Vorher prüft FloOne die Pflichtmerkmale der eBay-Kategorie. Dafür stellst du in den eBay-Einstellungen „FloOne ist führend“ ein. Alles dazu: eBay Listing Tool.

Versand für beide Kanäle

Etiketten für DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes und die Deutsche Post erstellst du für Shopify- und eBay-Bestellungen gleich: aus der Bestellung oder für viele Bestellungen auf einmal. Mit Versandregeln bekommt jede Bestellung schon beim Import Paketdienst und Produkt – unter anderem nach Verkaufskanal, Gewicht oder Lieferland. In den Workflows zählt bei eBay auch die Versandart, die der Käufer gewählt hat. Die Sendungsnummer meldet FloOne an eBay, an Shopify derzeit nicht. Mehr dazu: Versand und Etiketten.

Rechnungen: ein Nummernkreis für beide Kanäle

Zu jeder Bestellung, ob aus Shopify oder von eBay, erstellt FloOne die Rechnung zu dem Zeitpunkt, den du wählst: bei Zahlungseingang, beim Versand über FloOne oder erst beim vollständigen Versand. Beide Kanäle laufen im selben lückenlosen Nummernkreis, Erstattungen werden zur Stornorechnung mit eigenem Nummernkreis. Verschickt wird die Rechnung über deinen eigenen Mailserver – automatisch per Workflow oder einzeln aus der Bestellung. Einzelheiten je Kanal: Shopify-Rechnungen und eBay-Rechnungen.

Für die Buchhaltung: ein Export statt zwei

FloOne ist keine Buchhaltungssoftware und führt keine Bücher. Es liefert zu: Den DATEV-Buchungsstapel lädst du unter Verkauf → Daten Export herunter, Shopify- und eBay-Verkäufe stehen darin zusammen. Den Kanal erkennst du am Buchungstext; eine Kostenstelle je Kanal setzt FloOne nicht. Ein Verkauf steht nur im Export, wenn FloOne dazu eine Rechnung ausgestellt hat. Buchst du selbst in Lexware Office, überträgt FloOne Rechnungen und Stornorechnungen alle 15 Minuten als Belege – außer du nutzt die Differenzbesteuerung nach §25a, dann bleibt es beim DATEV-Export.

Was heute noch nicht geht

Bestand je Shopify-Standort – FloOne schreibt den Bestand einer Variante an einen Standort deines Shops, nicht getrennt nach mehreren Standorten.
Preise an Shopify melden – deine Shopify-Preise pflegst du weiter in Shopify. An eBay meldet FloOne den Preis, wenn du es einschaltest.
Sendungsnummer an Shopify melden – die Bestellung markierst du in Shopify selbst als versendet.
Produkte in Shopify anlegen – eBay-Angebote landen nicht als Produkte in Shopify. FloOne schickt keine Produkte, Titel, Beschreibungen oder Bilder nach Shopify.
eBay-Bestellungen in Shopify – FloOne legt keine Bestellungen in Shopify an. Die Bestellungen beider Kanäle stehen in FloOne.
Shopify-Produkte automatisch bei eBay – ein neues Produkt in Shopify erscheint nicht von selbst bei eBay. Du übernimmst es und legst das Angebot mit dem eBay-Listing-Modul an.
Doppelverkauf ganz ausschließen – Shopify-Bestellungen holt FloOne alle 30 Minuten, eBay-Bestellungen alle 5 Minuten. Bis FloOne den Verkauf kennt, steht das Stück auf dem anderen Kanal noch als verfügbar; bei Einzelstücken bleibt in diesen Minuten ein kleines Restrisiko.
Mehrere Shopify-Shops – je FloOne-Konto verbindest du einen Shopify-Shop. eBay-Konten kannst du mehrere verbinden.

Wie FloOne für jeden Kanal einzeln als Warenwirtschaft arbeitet, steht unter Shopify-Warenwirtschaft und eBay-Warenwirtschaft.

So richtest du es ein

eBay verbinden: Einstellungen → Integrationen, eBay-Kachel, „Jetzt verbinden“, bei eBay zustimmen. Optional wählst du vorher, ab welchem Tag FloOne Bestellungen holt (ohne Datum die letzten 7 Tage, höchstens 90 Tage zurück).
Shopify verbinden: Im Shopify Dev Dashboard eine kleine App für deinen Shop anlegen, die Berechtigungen aus der Anleitung eintragen, im Shop installieren und Client-ID und Client-Secret in FloOne eintragen. Die Schritte stehen in der Wissensdatenbank.
Artikel zusammenführen: Unter Produkte → Artikel-Import Shopify wählen, mit „Vorschau“ prüfen, mit „Übernehmen“ ausführen.
Abgleich zu eBay einschalten: In den eBay-Einstellungen unter „Artikel-Sync nach eBay“ den Schalter „Lagerbestand nach eBay synchronisieren“ setzen, auf Wunsch auch den Preis.
Abgleich zu Shopify einschalten: Unter Einstellungen → Integrationen in der Shopify-Kachel den Schalter „Lagerbestand zu Shopify syncen“ setzen. Shopify bekommt dann den Bestand der Varianten, die du über den Artikel-Import übernommen hast.

Kommst du von Billbee, wählst du dort den Shopify-Shop ab, sobald Shopify direkt verbunden ist. Beim kostenlosen Umzug richten wir das mit dir ein.

Preise

Shopify- und eBay-Anbindung sind im Basis-Tarif enthalten: 8,90 € Grundgebühr im Monat plus Staffelpreis je Bestellung, die Bestellungen beider Kanäle zusammengezählt – bei 100 Bestellungen 30,90 €, bei 1.200 Bestellungen 119,90 € im Monat. Dabei sind der Bestandsabgleich zu eBay und Shopify, Versandetiketten, Rechnungen und DATEV-Export. 2 Nutzer sind enthalten; Nutzer ab dem 3. (49,00 € je Nutzer im Monat) und Module kosten extra – neue eBay-Angebote anlegen mit dem eBay-Listing-Modul 79,00 €, das Lager-Modul 129,00 € im Monat. Alle Preise netto – alle Preise.

Häufige Fragen: Shopify und eBay verbinden

Kann ich Shopify und eBay direkt miteinander verbinden?

FloOne verbindet die beiden nicht direkt, sondern sitzt dazwischen: Du verbindest beide Kanäle einzeln mit FloOne – eBay über die Anmeldung bei eBay, Shopify über eine kleine eigene App im Shopify Dev Dashboard. FloOne holt dann die Bestellungen beider Kanäle in eine Liste und gleicht auf Wunsch den Bestand mit beiden Kanälen ab. Von selbst überträgt FloOne weder Produkte noch Bestellungen von einem Kanal in den anderen.

Sinkt der eBay-Bestand, wenn ich in Shopify verkaufe?

Ja, wenn der Abgleich zu eBay eingeschaltet ist und die Shopify-Variante dieselbe SKU hat wie der Artikel in FloOne. FloOne holt Shopify-Bestellungen alle 30 Minuten ab, bucht den Artikel ab und meldet den neuen Bestand an eBay. Bis die Bestellung da ist, steht das Stück bei eBay noch als verfügbar.

Ändert FloOne den Shopify-Bestand nach einem eBay-Verkauf?

Ja, wenn du den Abgleich zu Shopify einschaltest: In der Shopify-Kachel unter Einstellungen → Integrationen setzt du den Schalter „Lagerbestand zu Shopify syncen“, anfangs steht er auf aus. FloOne holt eBay-Bestellungen alle 5 Minuten ab, bucht den Artikel beim nächsten Abgleich ab und schreibt dann den neuen Bestand zu allen verknüpften Shopify-Varianten – das sind die, die du über den Artikel-Import aus Shopify übernommen hast. Bis dahin zeigt Shopify das Stück noch als verfügbar; bei Einzelstücken bleibt deshalb ein kleines Restrisiko. Den Preis meldet FloOne nicht an Shopify.

Kann FloOne meine Shopify-Produkte bei eBay einstellen?

Nicht automatisch. Du übernimmst die Produkte unter Produkte → Artikel-Import aus Shopify und legst daraus mit dem eBay-Listing-Modul die eBay-Angebote an – einzeln oder als Sammelauftrag, mit einer Vorlage für Kategorie, Geschäftsrichtlinien und Zustand. In die andere Richtung legt FloOne keine Produkte in Shopify an.

Muss ich Shopify-Bestellungen noch selbst als versendet markieren?

Ja, derzeit schon. Das Versandetikett erstellst du in FloOne für Bestellungen aus beiden Kanälen. Die Sendungsnummer meldet FloOne automatisch an eBay, an Shopify noch nicht.

Ich habe Shopify und eBay bisher über Billbee laufen – was ändert sich?

eBay-Bestellungen holt FloOne direkt und übernimmt sie nicht zusätzlich aus Billbee. Bei Shopify ist es vorerst anders: Diese Bestellungen kommen auch dann noch aus Billbee, wenn Shopify direkt verbunden ist. Wählst du den Shopify-Shop in der Billbee-Kachel unter „Shops aus Billbee“ ab, kommen sie nur noch direkt.

Sehe ich im DATEV-Export, was aus Shopify und was von eBay kam?

Ja, am Buchungstext, zum Beispiel „Verkauf Ebay …“. Beide Kanäle stehen im selben DATEV-Buchungsstapel; eine eigene Kostenstelle je Kanal setzt FloOne nicht.

Was kostet es, Shopify und eBay mit FloOne zu verbinden?

Beide Anbindungen sind im Basis-Tarif: 8,90 € Grundgebühr im Monat plus Staffelpreis je Bestellung, Shopify- und eBay-Bestellungen zusammengezählt – bei 100 Bestellungen 30,90 €, bei 1.200 Bestellungen 119,90 € im Monat. Dabei sind der Bestandsabgleich zu eBay und Shopify, Versandetiketten, Rechnungen und DATEV-Export. Nutzer ab dem 3. und Module kosten extra, etwa das eBay-Listing-Modul für neue eBay-Angebote (79,00 € im Monat). Alle Preise netto.

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