Kauf auf Rechnung und Vorkasse

Manuelle Bestellungen auf Rechnung oder gegen Vorkasse: Rechnung mit Überweisung und PayPal, beide mit QR-Code, Versand vor oder nach Zahlung, Teilzahlungen.

Kauf auf Rechnung und Vorkasse

Bestellungen, die per Telefon, E-Mail oder im Laden reinkommen, legst du in FloOne als manuelle Bestellung an. Für Kunden, die auf Rechnung kaufen oder vorab überweisen, gibt es dafür zwei Zahlungsarten. Bei beiden zeigt die Rechnung zwei Zahlwege: Überweisung mit GiroCode und PayPal mit QR-Code.

Die beiden Zahlungsarten

Kauf auf Rechnung: Die Bestellung ist sofort versandbereit — wie bei Nachnahme. Sie steht gleich in der Versandliste und auf der Pickliste, der Kunde zahlt nach Erhalt der Ware.
Vorkasse: Die Bestellung wartet, bis das Geld da ist. Erst wenn die Zahlung erfasst ist, steht sie in der Versandliste.

Beide Zahlungsarten gibt es nur bei manuellen Bestellungen. Bestellungen von Marktplätzen und Shops bringen ihre Zahlungsart selbst mit und bleiben, wie sie sind.

Bestellung anlegen

Öffne Verkauf → Bestellungen und klicke oben rechts auf „+ Neue Bestellung“.

Bestellübersicht mit dem Knopf „+ Neue Bestellung“ oben rechts — Neue manuelle Bestellung anlegen

Trage Kunde und Artikel ein. Unter „Zahlungsart & Optionen“ wählst du als Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder „Vorkasse“. FloOne setzt dann den Haken „Rechnung erstellen und per E-Mail senden“ — lass ihn gesetzt. Ohne den Haken entsteht zu dieser Bestellung keine Rechnung, auch nicht später beim Versand.

Zahlungsart „Vorkasse“ mit gesetztem Haken „Rechnung erstellen und per E-Mail senden“ — Zahlungsart wählen, der Rechnungs-Haken ist schon gesetzt

Klicke auf „Bestellung anlegen“. FloOne erstellt die Rechnung sofort und schickt sie an die E-Mail-Adresse des Kunden, wenn eine eingetragen ist.

Die Rechnung

Unter den Positionen stehen beide Zahlwege: Bankverbindung mit GiroCode für die Banking-App und darunter „Oder per PayPal“ mit einem QR-Code, der direkt zur Zahlung führt. Im Kopf der Rechnung steht die Zahlungsart im Klartext.

Zahlungsblock der Rechnung mit Bankverbindung, GiroCode und PayPal-QR-Code — Überweisung mit GiroCode und PayPal mit QR-Code auf einer Rechnung

Bankdaten und PayPal hinterlegen: Beides kommt aus Einstellungen → Firma → „Bankdaten & Zahlungslinks“. Fehlt der PayPal-Link, steht auf der Rechnung nur die Überweisung.

Zahlungseingang erfassen

Öffne die Bestellung, klicke bei „Bezahlt“ auf „Zahlung bearbeiten“ und dann auf „Neue Zahlung erfassen“. Ist der volle Betrag bezahlt, steht eine Vorkasse-Bestellung danach in der Versandliste. Mit dem Bankabgleich ordnet FloOne passende Überweisungen auch selbst zu.

Teilzahlung

Zahlt der Kunde nur einen Teil, fragt FloOne beim Erfassen nach:

„In die Versandliste“ — die Bestellung darf schon raus, der Rest bleibt offen.
„Auf Restzahlung warten“ — FloOne sperrt den Versand mit dem Grund „Teilzahlung – Restzahlung offen“ und dem offenen Betrag.

Sobald der Rest bezahlt ist, hebt FloOne diese Sperre von selbst auf; andere Versandsperren bleiben. Ordnet der Bankabgleich eine Teilzahlung zu, wartet FloOne immer — freigeben kannst du dann in der Bestellung. Löschst du die Restzahlung wieder, ist die Bestellung erneut gesperrt.

Kauf auf Rechnung: Hier fragt FloOne bei einer Teilzahlung nicht nach — die Ware darf ja vor der Zahlung raus.

Siehe auch Bestellungen — Sortieren, Filtern und Anpassen.