Abrechnung & Preise
FloOne kostet, was du nutzt: eine Grundgebühr und einen Betrag je Bestellung im Monat. Dazu kommen nur die Module, die du selbst buchst, und auf Wunsch die Betreuung. Alle Preise sind netto. Mit dem Regler auf der Preisseite rechnest du dein Volumen nach.
Grundgebühr und Staffel
Die Grundgebühr von 8,90 € fällt jeden Monat an, auch ohne Bestellung. Für die Bestellungen gilt eine Staffel, und jede Stufe gilt nur für die Bestellungen in ihrem Bereich — wer mehr verkauft, zahlt für die weiteren Bestellungen weniger.
| Bestellungen im Monat | je Bestellung |
|---|---|
| 1 – 100 (Starter) | 0,22 € |
| 101 – 300 (Wachstum) | 0,14 € |
| 301 – 600 (Standard) | 0,09 € |
| 601 – 1.000 (Pro) | 0,06 € |
| 1.001 – 1.200 (Power) | 0,05 € |
| ab 1.201 | 0,055 € |
Bei 1.200 Bestellungen liegst du bei 119,90 € im Monat. Darüber kostet jede weitere Bestellung nur noch 0,055 € — kein harter Stopp und kein Wechsel in einen anderen Tarif.
Was zählt als Bestellung?
- Jede Bestellung, die im Kalendermonat zum ersten Mal in FloOne ankommt. Spätere Abgleiche derselben Bestellung zählen nicht noch einmal.
- Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen zählen je für sich, auch bei gleicher Bestellnummer.
- Nicht gezählt werden Bestellungen, die im selben Monat storniert werden, sowie Erstattungen, Gutschriften und Teilstornos. Wird eine Bestellung erst in einem späteren Monat storniert, bleibt sie im Monat ihres Imports gezählt.
- Was in der Testphase ankommt, kostet nichts — auch deine Bestellhistorie. Importierst du ältere Bestellungen erst danach, zählen sie im Monat des Imports.
Verbindlich ist § 7 Abs. 1 der AGB.
Module
Module buchst du einzeln im Menü unter Module — buchen und kündigen kann nur der Kontoinhaber. Jedes Modul hat einen festen Monatspreis:
| Modul | pro Monat |
|---|---|
| Lager (WMS) | 129,00 € |
| Lager + Produktion | 199,00 € |
| Dropshipping | 129,00 € |
| Differenzbesteuerung (§25a) | 129,00 € |
| Autoteile-Listing-App | 110,00 € |
| eBay-Listing | 79,00 € |
| Belege | 69,00 € |
| Einkauf | 39,00 € |
| Serienrechnungen | 19,00 € |
- Im Monat der Buchung zahlst du anteilig bis zum Monatsende, danach jeweils zum Monatsersten im Voraus.
- Gekündigt wird ein Modul zum Ende der bezahlten Periode — bis dahin bleibt es nutzbar.
- Lager + Produktion enthält das Lager: ein laufendes Lager-Abo endet beim Kauf und wird anteilig gutgeschrieben. Im Modul Differenzbesteuerung (§25a) ist der Einkauf enthalten.
Was die Module im Einzelnen können, steht auf der Preisseite.
Benutzer und Betreuung
2 Benutzer sind enthalten, jeder weitere kostet 49,00 € im Monat — unabhängig von Rolle und gebuchten Modulen. Die Betreuung (fester Ansprechpartner, Reaktion bis zum nächsten Werktag, Telefon und WhatsApp) ist ein eigener Servicevertrag zu 179,00 € im Monat, zusätzlich zur Nutzung und monatlich kündbar.
Wann wird abgerechnet?
- Nutzung (Grundgebühr und Staffel) nachträglich: in den ersten Tagen des Folgemonats für den abgelaufenen Kalendermonat.
- Module im Voraus zum Monatsersten.
Testphase und Zahlungsart
Die ersten 30 Tage testest du den Basis-Tarif kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Vor dem Ende wählst du unter Einstellungen → Abo & Nutzung, wie du zahlst — jederzeit änderbar:
- SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte: über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, der Betrag wird automatisch eingezogen.
- Auf Rechnung: du bekommst die Rechnung mit QR-Code per E-Mail und überweist selbst.
Bei Zahlung auf Rechnung erinnern wir dich drei Tage nach dem Zahlungsziel. Ist sie nach sechs Tagen weiter offen, kann die Nutzung samt Abgleich ruhen, bis sie bezahlt ist — deine Daten kannst du in der Zeit weiter exportieren (§ 7 Abs. 5 und 6 AGB).
Umsatzsteuer
FloOne wird von der SellerTech LLC (Sheridan, WY 82801, USA) bereitgestellt, die in der EU nicht zur Umsatzsteuer registriert ist. Deine Rechnung weist deshalb keine Umsatzsteuer aus: als Unternehmen in der EU meldest du sie im Reverse-Charge-Verfahren selbst an und ziehst sie, soweit du zum Vorsteuerabzug berechtigt bist, im selben Zug als Vorsteuer wieder ab. Deine USt-IdNr. hinterlegst du unter Einstellungen → Firma. Einzelheiten regelt § 7 Abs. 1a der AGB.
Kündigen
FloOne kannst du jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen, ohne Frist und ohne Mindestlaufzeit — in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@floone.de (§ 11 Abs. 2 AGB). Deine Daten kannst du jederzeit exportieren.